Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :
• Anne-Marie Borcoman, micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 851 427 062 00027, (ci-après désignée “le Vendeur”),
• et toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site internet https://annemarieborcoman.podia.com/ (ci-après désignée “l’Acheteur”).
L’achat de produits ou services sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits et services proposés par le Vendeur (programmes numériques, sessions en ligne, breathwork, soins et massages énergétiques, etc.).
2. Produits et services
Le Vendeur propose des produits et services décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister (photos non contractuelles, par exemple).
Les produits numériques (vidéos, audios, etc.) sont disponibles par voie dématérialisée après paiement, directement sur la plateforme Podia ou en téléchargement.
Les services tels que les soins énergétiques ou les sessions à distance seront réalisés selon les modalités convenues avec l’Acheteur (dates, heures..).
3. Tarifs
Les prix indiqués sur le site sont en euros (€) et incluent toutes taxes applicables. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits ou services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Commande et paiement
• Commande : L’Acheteur passe commande en sélectionnant les produits ou services sur le site. Toute commande validée vaut acceptation des présentes CGV.
• Paiement : Les paiements se font via la plateforme sécurisée Stripe. Les moyens de paiement acceptés en présentiel sont les virements, stripe, ou espèces.
En cas de non-paiement ou d’incident, le Vendeur se réserve le droit d’annuler la commande.
5. Livraison
• Produits numériques : Les produits numériques sont livrés par e-mail, en téléchargement ou accessibles via la plateforme podia.
En cas de retard ou de problème, l’Acheteur doit contacter le Vendeur à l’adresse : annemarie.doula@yahoo.com
6. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Ce droit ne s’applique pas :
• Aux produits numériques que ce soit en téléchargement ou disponible sur la plateforme podia,
• Aux services commencés à la demande de l’Acheteur avant la fin du délai de rétractation.
• Aux packs, dès lors qu'une des sessions est commencée.
Pour exercer ce droit, l’Acheteur doit envoyer un email à annemarie.doula@yahoo.com
7. Responsabilités
Le Vendeur ne peut être tenu responsable des dommages résultant de l’utilisation des produits ou services.
Les contre-indications sont bien indiquées, vous engagez votre responsabilité en pratiquant.
Toutes les pratiques ne remplacent en aucun cas un avis médical ou psychologique.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus proposés sur le site (textes, vidéos, audios, images, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
9. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont utilisées pour la gestion des transactions et pour la newsletter de Anne-Marie Borcoman. Elles sont traitées conformément à la réglementation sur la protection des données (RGPD). L’Acheteur peut exercer ses droits d’accès, de modification ou de suppression en écrivant à annemarie.doula@yahoo.com
10. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant de saisir les tribunaux compétents.
11. Mentions légales
Le site est crée par Borcoman Anne-Marie via la plateforme Podia.